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Les discussions sur les différences culturelles peuvent être difficiles. Elles demandent du courage. Dans cette formation, Daisy Lovelace, qui enseigne à l'université Duke, partage quelques principes et stratégies pour vous aider à mener des conversations plus productives et fructueuses sur les thèmes en rapport avec la diversité. Daisy montre que chacun a une vision du monde unique selon ses expériences, et que comprendre et reconnaître la différence est le premier pas pour pouvoir aborder des sujets délicats. Elle présente également diverses techniques pour vous aider à gérer ces conversations difficiles.