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Ser capaz de trabalhar entre diferentes culturas é uma habilidade cada vez mais necessária para todo funcionário. A especialista em comunicações Tatiana Kolovou ajuda você a desenvolver a inteligência intercultural para lidar com diferenças culturais. Ela descreve as seis principais áreas de diferença cultural, enfatizando a distinção entre culturas de alto e baixo contexto. Depois de capacitar você a reconhecer essas diferenças, ela explica como usar pistas visuais e não visuais no ambiente para informar suas ações e reagir de forma eficaz. O curso termina com duas situações que demonstram como aplicar os princípios da inteligência intercultural.