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Kritisches Denken ist sowohl eine Denkweise als auch die Anwendung einfacher Werkzeuge. Wenn Sie kritisch denken, konzentrieren Sie sich auf die Ursache von Problemen und vermeiden so, dass durch Ihre Handlungen weitere Probleme entstehen. In diesem Kurs zeigt Ihnen Mike Figliuolo verschiedene Methoden zum kritischen Denken wie "das richtige Problem finden", "die fünf ›Warum‹", "die sieben ›Na und?‹", "das Business umkrempeln", "die 80/20-Regel" und wie Sie eine sinnvolle Analyse durchführen. Sie erfahren, wie Sie diese Techniken bei Ihrer Arbeit anwenden und in Ihrem Team eine Kultur kritischen Denkens schaffen können. (Übersetzung des Kurses aus dem Englischen: Claudia Koch)