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Providing Legendary Customer Service

Verfasser: Suche nach diesem Verfasser Madecraft,
Jahr: 2021
Mediengruppe: digitale Medien
Vorbestellbar: Ja Nein
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Zweigstelle: Stadtbibliothek Standort 2: Signatur: Status: Verfügbar Vorbestellungen: 0 Frist:

Inhalt

Do you truly understand how to provide great customer service? In this audio-only course from customer service expert Elaine Harris, she details how to serve your customers with excellent service. Elaine explains how to better understand customers and the high cost of losing a customer. She also speaks about managing perceptions and expectations of customers in order to exceed them. Finally, Elaine covers values and ethics in customer service and how you and your organization can take a customer-centric approach. This course was created by Madecraft. We are pleased to host this training in our library.

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Beschreibung: 01:14:16
Beteiligte Personen: Suche nach dieser Beteiligten Person Harris, Elaine