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Auch und gerade in Projekten kommt es immer wieder zu Konflikten. Als Projektmanager müssen Sie daher in der Lage sein, mit Konflikten richtig umzugehen. Thomas Mederer gibt Ihnen in diesem Kurs das notwendige Rüstzeug dazu. Sie lernen, was ein Konflikt eigentlich ist, wie er entsteht und welche Rolle Sie als Projektmanager dabei spielen können. Mit diesem vertieften Verständnis von Konflikten kümmern Sie sich um folgende Fragen: Was können Sie tun, damit in Ihren Projekten erst gar keine Konflikte entstehen? Mit welchen Werkzeugen können Sie bestehende Konflikte analysieren? Welche Möglichkeiten haben Sie, um bestehende Konflikte zu lösen? Am Ende dieses Trainings wird Ihr Werkzeugkoffer für das Konfliktmanagement um einige nützliche Werkzeuge reicher sein.