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Descubra ótimas táticas e técnicas usadas por gerentes seniores com essas dicas rápidas, engajadoras e autônomas. Obtenha conselhos e ideias úteis que você pode aplicar ao seu trabalho hoje, desde se tornar melhor no networking, lidar com interrupções, corrigir uma primeira impressão ruim e chegar ao "sim" para sua proposta. Você também conhecerá a melhor forma de se preparar para fazer coaching de funcionários com baixo desempenho, aprenderá como estabelecer uma boa base para a resolução de conflitos e outras técnicas para uma comunicação efetiva nas organizações.