Améliorer ses compétences en gestion de conflits

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Mittwoch, 26. Juni 2024

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Améliorer ses compétences en gestion de conflits

Verfasser: Pieronne, Ingrid

Jahr: 2017

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Zweigstelle: Stadtbibliothek	Standort 2:	Signatur:	Status: Verfügbar	Vorbestellungen: 0	Frist:

Inhalt

Dans cette formation, Ingrid Pieronne va vous guider sur les méthodes de gestion de conflits en entreprise. Vous apprendrez d'abord à les anticiper puis à les circonscrire. Vous verrez quelles sont les attitudes à adopter et de quelle manière favoriser le dialogue et la communication au sein de vos équipes. À la fin de cette formation, vous serez bien armé pour gérer et désamorcer les conflits potentiels comme les conflits avérés.

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